동두천시 무한돌봄센터는 고난도 통합사례관리 제공 가구들의 복지욕구를 반영한 서비스 제공계획을 수립했다.

내부사례회의를 통해 결정된 이번 서비스 제공계획은 최근 사례관리 대상자로 선정된 후 전화 통화 등의 방법으로 추가상담을 진행한 결과를 토대로 마련됐다.

무한돌봄센터는 코로나19의 사회적 거리두기 단계가 완화될 때까지 비대면 중심으로 통합사례관리 업무를 수행할 계획이지만, 사례회의 등 현안 업무와 사례관리 가구 생활실태 파악은 기존과 같이 추진하기로 했다.

진영호 복지정책과장은 “복지서비스 지원만으로 통합사례관리 가구들의 어려움이 해소됐다고 볼 수는 없다. 때문에 서비스 제공 후의 변화 여부와 애로사항을 수시로 청취하고, 소통하겠다”고 밝혔다.