민원응대 친절 교육 통해 불만민원 예방

가평군의회는 지난주 의회 특별위원회실에서 송기욱 의장을 비롯한 의원 전원과 의회사무과 직원등 20여 명이 참석한 가운데 '박용진 지방자치의정연구소 대표를 초빙하여 의정활동 역량강화 및 민원응대 교육'을 실시했다.

이번 교육은 민원응대 친절 교육을 통한 불만민원을 사전에 예방하고 각종 민원에 대한 서비스 향상 및 제8대 가평군의회 의원 의정활동 역량 강화를 위한 목적으로 실시되었다.

이날 송기욱 가평군의회 의장은 “이번 민원 응대교육을 통해 의원 및 직원들이 민원인의 입장에서 이해하고 공감하는, 군민이 우선인 소통행정과 능동적인 고객서비스를 다짐하는 좋은 계기가 되었으면 한다”고 말했다.

이날 교육으로 “제8대 가평군의회는 항상 공부하고 연구하는 자세로 의정 전문 역량을 강화해 가평군 발전을 위한 합리적이고 공정한 의사결정에 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.

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